在浙江绍兴嵊州的三江街道仙湖社区里，80岁的王贤琴收到了一份特殊的礼物，平安产险绍兴中心支公司为她送上了一份普惠型老年人补充医疗保险“越龄保”。这份“越龄保”在为她提供医保目录外医疗费用补充保障的同时，也通过社区乐龄中心和卫健、民政系统的协同服务网络，开展常态化健康管理与就医陪护支持。
王贤琴是一位独居老人，丈夫早年离世，无儿无女，生活虽能自理，一旦发生突发健康问题则会束手无策。像王贤琴这样的高龄独居老人普遍面临着健康管理与就医难题。日常的挂号、缴费、取药等流程对他们来说可能会存在困难，医保目录外的药品费用也会构成一定负担，加上日常的健康管理服务和医疗护理服务都会存在盲区，这些都折射出当前县域养老服务的深层痛点。据悉，王贤琴的丈夫为“两弹一星”事业奉献，她的故事还曾被改编为越剧，而他们的居所也成为爱国主义教育基地。在党建引领下，此次为她送上的保障也是“越龄保”推出后的首个保单。
嵊州支公司负责人胡小齐为王贤琴介绍“越龄保”。黄洁/摄
在国家金融监督管理总局绍兴监管分局和嵊州市委市政府的指导下，联合当地民政、卫健部门及专业服务机构，平安产险绍兴中心支公司牵头探索政府主导、金融赋能、普惠于民的嵌入式社区养老服务模式，通过创新开发特色化保险产品，盘活现有政府养老供给资源，激发各主体参与养老事业的动力。历经数月研发，“越龄保”正式推出。该款保险产品突破传统健康险单一赔付模式，针对老年人常见的医保目录外医疗支出提供补充保障，减轻自费压力；在就医环节为老年人提供专业医护陪同就诊，协助完成挂号、缴费、取药等复杂流程，解决子女不在身边的难题；在住院环节安排一对一护工照护，覆盖院内基本生活与医疗协助需求，有效落实“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障理念。
在老龄化加速的背景下，县域老年群体的的医疗保障难点往往不是重大疾病或灾难性支出，而在于日常慢病管理与就医流程中的“最后一公里”梗阻。“越龄保”主动完成从“事后赔付”向“全程守护”的角色转换，让老年人群体在家门口就能享受到价格可负担、质量有保障、运营可持续的普惠养老服务，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。
